S8. Actividad 2. Presentación multimedia y exposición de resultados video

 link para visitar el vídeo de exposición del tema. 

https://www.youtube.com/watch?v=kP2-S4fDpSI&feature=youtu.be

S8. Actividad 2. Presentación multimedia y exposición de resultados diapositivas

S8. Actividad 1. Integración y redacción del informe final

				INVESTIGACION DOCUMENTAL Y DE CAMPO INFORME FINAL LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PUBLICOS ASPIRANTE RICARDO LOPEZ ROSARIO 26 de mayo de 2019 DEJO EN ESTA PARTE EL LINK PARA VER EL ARCHIVO COMPLETO. https://drive.google.com/file/d/1FD3XUdwYoPS_QCnqJ3SsHOnL5YeJi9qA/view?usp=sharing

 

S7. Actividad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados

Entrevista realizada a alumnos del Colegio de Bachilleres del Estado de Oaxaca, plantel 39 Nazareno, Etla. Oax. El dia 23 de Mayo de 2019.

Se encuestaron a 10 alumnos de los tres diferentes semestres y los resultados son los siguientes.

Sexo de los alumnos encuestados:

Masculinos: 3

Femeninos: 7

Edad:

15 años: 3

16 años: 4

17 años: 2

18 años: 1

Semestre que cursa:

Segundo semestre: 7

Cuarto semestre:     2

Quinto semestre:     1

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO.

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION Y GESTION PÚBLICA

NOMBRE:_______________________________________________________

EDAD:___________.    SEXO:   M           F.         SEMESTRE_________.

SELECCIONAR LA RESPESTA MARCANDO CON UNA X LA QUE MEJOR PARECE.

1.- ¿ESTA ENTERADO DE LOS SERVICIO QUE OFRECEN EN LA INSTITUCION?

            SI                    NO

2.- ¿SE INFORMA DE MANERA CORRECTA Y A TIEMPO LAS FECHAS PARA LOS TRAMITES ESCOLARES?

            SI                    NO

3.- ¿USTED HACE SUS TRAMITES EN LAS FECHAS INDICADAS?

            SIEMPRE                 CASI SIEMPRE                   NUNCA

 

4.- ¿LOS TRAMITES LE SON DEL TODO ENTENDIBLES EN LOS REQUISITOS?

            SIEMPRE                 CASI SIEMPRE                  NUNCA

5.- ¿LOS ENCARGADOS DE OTORGAR LOS SERVICIO LE ATIENDEN DE MANERA AMABLE?

            SIEMPRE                 CASI SIEMPRE                  NUNCA

6.- ¿CREE QUE LOS TRAMITES SE ATIENDEN EN TIEMPO Y FORMA?

            SI                    NO

7.- ¿COMO CONSIDERA EL SERVICIO A LOS USUARIOS?

            BUENO                     REGULAR                MALO

8.- ¿COMO CONSIDERA LA CONVIVENCIA ENTRE LOS PRESTADORES DE SERVICIO?

            BUENA                     REGULAR                MALA            

 

             

9.- ¿CREE QUE ESTO INFLUYE EN LA CALIDAD DEL SERVICIO?

            SIEMPRE                 CASI SIEMPRE                  NUNCA

10.- ¿LAS AUTORIDADES DIRECTIVAS SE INVOLUCRAN EN LAS ACTIVIDADES ESTUDIANTILES?

            SIEMPRE                 CASI SIEMPRE                  NUNCA

 https://drive.google.com/file/d/1sd2-JJKl31T3vgvsWfFVRp7LmK9KPTwP/view?usp=sharing